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财信信托客户关系管理系统,引领财富管理数字化变革

来源:财信信托
作者:财富管理中心
:2024-12-30

在数字化浪潮的席卷下,财信信托以新理念推进数字化转型,在新起点上实现新突破,近期正式上线客户关系管理系(CRM5.0)。标志着财信信托在数字化转型道路上迈出了坚实的一步,如破晓之曦,照亮财富管理之新程。


客户关系管理系统(CRM5.0)以客户为中心,紧跟信托行业发展的三大变局,巧妙运用科技手段,为服务质量和效率插上了腾飞的翅膀。深入洞察信托业务的核心需求,以科技为翼,融合AI智能技术,构建起客户、产品、销售和运营四大中台,各中台协同发力,全方位提升服务品质与效率,重塑财富管理服务模式。


此外,财信信托以客户关系管理系统为中心,构建了客诉平台、客户权益平台、APP、智能双录平台五位一体的数字化体系,形成全方位、多层次的客户服务闭环,全面提升服务水平和客户体验。


未来,财信信托在集团的指导下,继续秉承“服务大局、服务客户”的企业使命,秉持“创新、协同、稳健、担当”的价值观,依托数字化优势,为客户呈献专业、定制化、综合化的财富管理方案,护航财富稳健增长。同时,财信信托将持续深化数字化转型,强化党建引领、夯实资金与人才保障,筑牢数据安全防线,全力迈向 “数智财信” 新征程,推动公司高质量发展,引领财富管理行业数字化新时代。


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